Kjøp kosttilskudd & Helsekost billigt på nett

Betaling

I samarbeid med Collector Bank AB tilbyr vi betaling gjennom Walley Checkout. Walley Checkout samler flere viktige betalingsmetoder i én løsning – velg mellom direktebetaling via bank, kortbetaling, faktura, delbetaling eller Swish (betalingstilbud kan variere over tid).

Du velger selv betalingsmetode i kassen før du bekrefter kjøpet. Kort- og bankbetaling gjennomføres direkte uten at du forlater siden. Ved faktura eller delbetaling mottar du varene før du betaler. Du kan deretter velge å betale hele beløpet eller dele det opp. Forfallsdato fremkommer på fakturaen eller delbetalingsavtalen du mottar.

Fraktalternativer og eventuelle avgifter vises i kassen før kjøpet bekreftes. For å kunne velge faktura eller delbetaling må leveringsadressen være din folkeregistrerte adresse og du må ha fylt 18 år. En mindre kredittsjekk utføres, og i noen tilfeller tas en kredittopplysning.

Ved forsinket eller uteblitt betaling tilkommer forsinkelsesgebyr og morarente. På minasidor.collector.se finner du dine ubetalte fakturaer fra Collector Bank AB.

Frakt og levering

Generelt

Alle bestillinger lagt inn på virkedager før angitt bestillingstid (se kjøpsvilkår) sendes normalt samme dag. Bestillinger lagt i helger/helligdager sendes normalt neste virkedag. Når varene sendes fra lager, mottar du en leveringsbekreftelse med sporingsnummer til oppgitt e-postadresse. Topformula leverer kun til adresser i Sverige.

Fraktalternativer

Posten MyPack: Leveres normalt innen 2–3 virkedager. Sendes til et postombud. Du mottar en melding når pakken kan hentes. Legitimasjon og sporingsnummer kreves.
Varubrev 1. klasse: Leveres normalt innen 2–3 virkedager direkte til postkassen. Hvis pakken er for stor, leveres den til nærmeste utleveringssted. Melding sendes via SMS eller e-post. Gjelder kun folkeregistrert eller korrekt c/o-adresse.
Varubrev Klimatekonomisk: Samme leveringstid og betingelser som over. Miljøvennlig valg.
Schenker Parcel Ombud: Du velger selv hvilket ombud pakken skal sendes til. Leveringstid kan påvirkes i mindre tettsteder. Legitimasjon og kolli-ID kreves ved henting.
Early Bird Brevpakke: Hjemlevering på morgenen 1–2 dager etter bestilling. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, henges den i en pose på døren. Krever at navn står på døren eller korrekt c/o er angitt.
Instabox: Klimakompensert frakt. Levering ofte samme dag. Du mottar en åpningskode via SMS når pakken er i boksen. Bank-ID kan kreves. Les mer på www.instabox.se.

Spor din pakke

Ved forsendelse får du en e-post med sporingslenke.

Pakkenummer (kolli-ID): Brukes for sporing hos transportør. Finner du i leveringsbekreftelsen.
Varubrev-forsendelse-ID: Viser når brevet passerer postterminaler. Sporing er mindre detaljert. Leveres direkte i postkasse eller til utleveringssted ved behov.

Hvis du ikke har fått melding, men ser i sporing at pakken har ankommet, kan du hente den med kolli-ID og legitimasjon.

Hos ombudet

For å hente pakken din må du vise legitimasjon og oppgi nummer fra SMS, e-post eller brev. Bare personen som står på pakken kan hente den.

Pakker oppbevares hos ombudet i 14 dager. Deretter returneres de. Vi belaster deg 250 SEK for uavhentede pakker (returfrakt, ekspedisjonsgebyr osv.).

Hvis du angrer kjøpet, må pakken først hentes og deretter returneres i henhold til kjøpsvilkårene.

Leveringsforsinkelse

Uforutsette forsinkelser kan oppstå. I deler av Nord-Sverige og Gotland kan det forekomme ekstra leveringstid, som ikke alltid er inkludert i estimatet på nettsiden. Dette gjelder f.eks. postnummer som starter med 82–84, 86–89 og 91–98.